Corona & empathie


We leven in een rare tijd. Winkels en horeca zijn gesloten, contactberoepen mogen niet meer uitgevoerd worden.
We moeten afstand bewaren, binnen blijven en mogen niet meer op visite bij onze geliefden. De zorg staat onder grote druk.
Mensen die hoesten of niesen worden argwanend bekeken, zelfs uitgescholden. Angst en complot theorieën heersen, maar ook bezinning leeft als nooit tevoren.
Mensen laten zien hoe inventief ze zijn en bij velen komt het mooiste in ze boven. Moeder aarde heeft ons als kleine kinderen naar onze kamers verbannen, alsof we straf hebben en maar eens goed na moeten denken over onze manier van (samen)leven.
Voor mij is er weinig veranderd, ik was al een kluizenaar dus zelfisolatie is voor mij een makkie.
Werken doe ik gelukkig nog steeds, ik werk binnen de zogeheten vitale beroepen. Ik werk in een supermarkt, hetzij achter de schermen, maar ik ben ook in de winkel te vinden. In die enkele uurtjes dat ik in de winkel ben, verbaas ik mij steeds weer/meer over het gedrag van sommige mensen. In de supermarkt worden de richtlijnen al snel vergeten en brengen vaak het slechtste in mensen naar boven. Sommige mensen staan veel te dichtbij je, raken je aan, praten onder of langs het scherm tegen je, wat er hangt voor hun én onze bescherming en denken daarbij ook nog eens dat ze je als een hond mogen behandelen.
Bij sommige mensen fungeren wij als boksbal waartegen je al de opgebouwde frustraties mag uiten.


Beste klant, er wordt heel hard gewerkt om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Ook wij willen liever niet ziek worden en ook wij hebben een gezin en familie die wij willen beschermen tegen Corona. Het plastic scherm is maar één van de twee beschermingsmaterialen, die wij hebben als bescherming tegen u en het Coronavirus. Dus wanneer u tegen ons wilt praten, doe dat dan vanachter het scherm en steek uw hoofd er niet onderdoor of erlangs, zodat wij blootgesteld zijn aan uw eventuele bacillen. De afstand tussen u en de caissière is in zo’n geval misschien maar 70 centimeter.
Wanneer u perse contant wilt betalen, leg het geld dan neer. Gewoon zonder een rotopmerking of commentaar, nogmaals óók wij hebben een gezin.
Oh ja en beste klant, wanneer u hoest of niest, zou u dat dan in uw elleboog willen doen en niet richting het gezicht van de caissière?
Daar kunnen we ook ziek van worden, snapt u? Dus ook onze gezinnen.
Wilt u ons, wanneer u iets wilt vragen, alstublieft niet aanraken en vervolgens onze persoonlijke ruimte enteren? Houd gewoon afstand.
Als mensen zich niet aan de richtlijnen houden in de winkel, geef ons daar niet de schuld van. Wij houden ons aan het aantal mensen die binnen mogen, desinfecteren alles en eenmaal binnen, waar overal de welbekende borden hangen, is het toch ook ‘up to you’ en kunnen wij uw veiligheid niet blijven waarborgen.
We moeten het tenslotte samen doen en u kunt ook uw eigen verantwoordelijkheden nemen. Spreek zelf die klant aan in plaats van te mopperen of schelden bij de kassa of achteraf op te bellen en uw frustraties bij ons neer te gooien. Wanneer het per ongeluk eens voorkomt dat een artikel niet leverbaar is, neem dat ons niet kwalijk, u bent waarschijnlijk zelf ook één van de mensen geweest die de winkel totaal leeggeplunderd hebben tijdens die vreselijke hamsterweken.

Beste moeders, boodschappen doen is geen gezinsuitje meer dus laat uw kinderen zoveel mogelijk thuis. Kan dat echt niet?
Prop ze dan niet met z’n allen in het winkelwagentje, dat is zeer onhygiënisch. Wanneer wij u daar dan op wijzen, geef ons dan geen grote mond. Het is tenslotte niet onze verantwoording dat u op dit moment even niet weet waar u de kinderen laten moet en daar gefrustreerd door bent. Wanneer u als winkelende klant met een winkelwagen naar binnen moet, omdat de richtlijnen dat ons verplichten, doe dan aardig en bedank ons daarvoor, wij staan namelijk uren in de kou of de brandende zon, om te zorgen dat uw karretje gedesinfecteerd is zodat u veilig kunt winkelen. Ook als u, tegen de regels in, toch samen boodschappen komt doen en verplicht bent om allebei een kar mee naar binnen te nemen, doe dan niet vervelend, scheld niet en geef geen grote mond.
U houdt zich namelijk niet aan de regels, wij leven ze alleen maar na.

We zijn nu vier weken verder en ik merk dat bij iedereen de druk(te) en stress die deze periode toch met zich meebrengt en heeft gebracht, zijn sporen achterlaat. Ik ben moe. Voor het eerst in bijna 11 jaar, zie ik er af en toe tegenop om te gaan werken. #doeslief mensen, houd afstand, volg de richtlijnen en ben in ieder geval gewoon vriendelijk tegen elkaar. Stay safe X