Het geheim van Microsoft: #GrowthMindset


Microsoft wortelt zijn recordprestaties in een eenvoudige culturele verandering: een GrowthMindset toepassen. GrowthMindset benadrukt de manier waarop je je zelfgevoel relateert aan een uitdaging. Als je bijvoorbeeld een GrowthMindset toepast wanneer je een moeilijk probleem hebt, zie je het probleem niet en begin je te denken dat je faalt omdat je het niet meteen begrijpt ("Ik ben niet slim genoeg"). In plaats daarvan begin je te denken dat je aan het leren bent ("Ik hou van een uitdaging"). De nieuwe verwachtingen van #Microsoft voor managers, die het bedrijf deze zomer wereldwijd begon uit te rollen, versterkt de GrowthMindset in de manier waarop managers omgaan met hun werknemers.

GrowthMindset

Meer dan 30 jaar geleden raakten Carol Dweck en haar collega's geïnteresseerd in de attitudes van studenten over falen. Ze merkten dat sommige studenten herstelden, terwijl andere studenten zelfs door de kleinste tegenslagen verwoest leken. Na het bestuderen van het gedrag van duizenden kinderen, Dr. Dweck bedacht de gefixeerde mindset en de voorwaarden GrowthMindset om de onderliggende overtuigingen die mensen hebben over leren en intelligentie te beschrijven. Wanneer studenten geloven dat ze slimmer kunnen worden, begrijpen ze dat inspanning hen sterker maakt. Daarom steken ze extra tijd en moeite in, en dat leidt tot hogere prestaties. Recente ontwikkelingen in de neuro-wetenschappen hebben ons laten zien dat de hersenen veel kneedbaarder zijn dan we ooit hebben geweten. Onderzoek naar de plasticiteit van de hersenen heeft aangetoond hoe connectiviteit tussen neuronen met ervaring kan veranderen. Met de praktijk groeien neurale netwerken nieuwe verbindingen, versterken bestaande verbindingen en bouwen isolatie die de overdracht van impulsen versnelt. Deze neuro-wetenschappelijke ontdekkingen hebben ons laten zien dat we onze neurale groei kunnen vergroten door de acties die we ondernemen, zoals het gebruik van goede strategieën, vragen stellen, oefenen en het volgen van goede voeding en slaapgewoonten. Op hetzelfde moment dat deze neuro-wetenschappelijke ontdekkingen aan het winnen waren, begonnen onderzoekers het verband te begrijpen tussen denkrichtingen en prestaties. Het blijkt dat als je gelooft dat je hersenen kunnen groeien, je je anders gedraagt.

Microsoft mindset

Satya Nadella maakte de GrowthMindset in de Microsoft-werkplekcultuur populair toen hij in 2014 CEO werd. Hij had Dweck's "Mindset" herhaaldelijk gecrediteerd als inspiratie voor de cultuurverandering van Microsoft. Nu is het idee van GrowthMindset ingebed in de retoriek van Microsoft. Populair gemaakt door Stanford-psycholoog Carol Dweck, spreekt groei-mindset tot de onderliggende overtuiging dat een persoon falen en succes heeft. Professionals die de GrowthMindset aannemen, steken extra tijd en moeite in om te begrijpen waarom ze faalden en komen snel terug van tegenslagen, terwijl mensen met een vaste mindset geloven dat hun successen en mislukkingen onlosmakelijk verbonden zijn met hun persoonlijke identiteit. De sleutel tot hogere prestaties via de GrowthMindset ligt in het focussen op proces meer dan vermogen, en heeft meetbare resultaten voor prestaties. Het doel is om werknemers en managers te helpen begrijpen wat een GrowthMindset is en hoe deze moet worden toegepast. Microsoft past de GrowthMindset ook toe op organisatieniveau: Senior leiders herkennen snel interne tekortkomingen en proberen deze te corrigeren.

Coach Care

Een recent voorbeeld van hoe Microsoft de GrowthMindset organisatorisch heeft toegepast, is het nieuwe managementraamwerk: Model Coach Care. Managers vroegen om een ​​duidelijke definitie van hun rollen en verwachtingen, en in twee jaar tijd werd er gewerkt aan een antwoord. Er werden duizenden werknemers geïnterviewd, er kwamen focusgroepen en er werden enquêtes afgenomen. Deze nieuwe reeks verwachtingen werd deze zomer uitgerold naar 3.300 managers over de hele wereld. Terwijl de volledige groep managers bij Microsoft bijna 18.000 telt, was de startgroep nog steeds een groot deel en representatief voor het wereldwijde publiek van Microsoft. Elk element van het nieuwe managementmodel houdt verband met de algemene nadruk van Microsoft op de GrowthMindset. Modellering betekent leven volgens de Microsoft-cultuur en een aantoonbaar voorbeeld zijn voor werknemers. Managers moeten aantonen dat ze een GrowthMindset toepassen, zodat hun werknemers een kader hebben voor het benaderen van problemen en het herstellen van tegenslagen. Coaching gaat over het definiëren van teamdoelstellingen en het helpen van het team om zich aan te passen en te leren. Managers moeten een ruimte creëren waar werknemers van hun fouten kunnen leren en hun potentieel om te groeien en te leren benadrukken. Zorgzaamheid is het onderdeel van het model dat het meest is geaccepteerd en geliefd bij werknemers en managers samen.

  • Bron
  • Kopafbeelding is afkomstig van Unsplash
  • Video is afkomstig van YouTube