×

Yoors


Inloggen
Registreren
×

Yoors










Servies bestellen bij kijkshop... NOOIT doen!

Servies bestellen bij kijkshop... NOOIT doen!


Dan denk je dat je een aardige aanbieding te pakken hebt van Kijkshop: een servies voor € 15,00. Dus wij bestellen er twee voor in onze nieuwe caravan. Ik bedoel, een servies is altijd maar voor 4 personen, maar als je eens visite krijgt is het wel handig als je voor tenminste 6 personen hebt staan en 8 personen is dus gewoon top, zeker voor die prijs. Zal wel een uitloopmodel zijn, en het is nou ook niet het meest spectaculaire servies om te zien, maar op de camping natuurlijk prima!

Zo gezegd, zo gedaan, op 26 juni besteld voor vier uur. Er staat ook nog op de site: vandaag voor 16.00 uur besteld, is morgen in huis! Dus tussen de middag besteld.

Wat schetst onze verbazing...

27 juni niet in huis. 28 juni ook niet in huis, dus ik maar even aan de bel... 

DHL heeft het echt afgehaald hoor...

En DHL: wij hebben het niet ontvangen...

Enfin op zaterdag 1 juli staat de DHL voor de deur:


Wanneer je zo een pakket binnen krijgt, kun je maar beter direct foto's gaan maken! En wanneer je de doos open maakt en de inhoudt zo aantreft, dan weet je eigenlijk al genoeg.

Dus hup, in de telefoon en gaan bellen, want de inhoudt wil je echt niet zien! Beschadigde doos, was trouwens ook al open geweest! servies wat gebroken was en een doos waarvan de helft ontbrak.

Hele vervelend meneer, stuurt u het maar terug. Maar dan wel met een antwoordnummer natuurlijk en in de staat zo wij het hebben ontvangen :


Kijk, dat is duidelijk en dus krijg ik, zoals afgesproken op dinsdag al pakket nr 2 binnen, netjes via PostNL:


Het eerst pakket was al, toen ik hem open maakte, direct een beker van stuk. Ook een bord was een stukje uit!
En doos nummer twee, voor de goede tellers onder ons hadden dit natuurlijk al gezien: incompleet!
Volgens mij had een medewerker of ster nog een stukje serviesgoed nodig!

Dus maar weer een telefoontje naar een zeer verraste, not amuzed medewerkster van de Kijkshop.

Meneer we gaan het echt in orde maken! (Enige hoop op een goede afloop, of een dode mus?!)

Al wat kwam was geen nieuw servies, ze waren in de veronderstelling dat ik pakket nr1 nog steeds hier had staan en die € 5,-- in de tegemoetkoming van de gelede schade, was dus ook overbodig!

Nou Kijkshop: dan ben je bij mij dus ECHT aan het verkeerde adres!

Nu is het volgende afgesproken ( en dat heb ik maar even zwart op wit gezet in een e-mail, met de toevoeging of ze dit per ommegaande ook wil bevestigen, je weet immers nooit!):

Beste xxx (Privacy, je kent het wel...!)

Wij hebben zojuist afgesproken dat Kijkshop het volledige bedrag terug stort op de rekening, die via Ideal bij u bekend is.

Ook hebben wij afgesproken dat het complete en het tweede beschadigde servies niet terug hoeven gestuurd te worden naar de Kijkshop.

In de verwachting dat de €30,00 zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen op onze rekening staat, verblijf ik.

Hoogachtend,

xxx

PS: wilt u mij dit per ommegaande bevestigen.


Op hoop van zegen...


Of zou de bankrekening van Kijkshop nu ineens zwaar beschadigd zijn? De tan-codes volledig opgeraakt, het systeem over verhit geraakt?
Wie het weet mag het zeggen!

Een gewaarschuwd mens telt voor twee, koop dus nooit je servies online bij de Kijkshop!


Eerste update:
Op 6 juli 16.11 uur de bevestiging gekregen dat bovenstaande correct is.
Nu nog een spoedige betaling.


Tweede update:
Vandaag het volledige aanschaf bedrag terug ontvangen!
Er gaat toch iets wel goed bij Kijkshop...




expand_less

Meest gestemde posts



expand_less

Recente posts



expand_less

Volgers



expand_less

Collecties