×

Yoors


exit_to_app Inloggen

camera_alt
Afbeelding toevoegen
notifications_noneadd
17-11-2018 12:14
1 volger , 1 antwoord
Robin Mobile Sim Only onbeperkt bellen, sms en internet

Robin Mobile Sim Only onbeperkt bellen, sms en internet


Robin Mobile Sim Only review

Sinds enige tijd heb ik persoonlijk een abonnement bij Robin Mobile. Ik heb me verdiept in de diensten en voorwaarden van Robin Mobile en heb regelmatig contact gehad met de klantenservice om al mijn vragen te stellen zodat ik geen verrassingen meer kon verwachten. Robin Mobile biedt Sim Only abonnementen aan met ONBEPERKT bellen, SMS en internetgebruik. Wat me vooral aansprak bij Robin Mobile was dat je voor een leuke prijs niet meer hoeft te letten op je verbruik en dat zelfs zaken die buiten het onbeperkt gebruik vallen zijn ingedekt waardoor je ook NOOIT een extra rekening kan krijgen waar je niet op had gerekend. Natuurlijk zijn er wel een paar dingetjes waar je rekening mee moet houden maar ik persoonlijk vind mijn abonnement echt ideaal.

Welk sim only abonnement kies je



Ik persoonlijk heb gekozen voor het goedkoopste all-in abonnement, Robin Junior. De reden waarom ik dit genomen heb is omdat ik het belangrijk vindt om onbeperkt te bellen, SMS’en en voor internet geen al te zware gebruiker ben. Met het Robin Junior abonnement maak je gebruik van een minder hoge datasnelheid. Wanneer je een hogere datasnelheid wilt hebben kan je kiezen uit duurdere abonnementen maar ik persoonlijk heb daar nog geen reden voor gezien. Ik ben uiterst tevreden over mijn goedkope abonnementje bij deze aanbieder. Heel kort door de bocht komt het erop neer dat de prijs van je abonnement bepaald wordt door je internet gebruik. In de meeste gevallen zal het Robin Junior abonnement meer dan genoeg zijn omdat je thuis, op het werk, op school etc. vrijwel altijd gebruik maakt van WiFi. Je kunt alle abonnementen van Robin Mobile HIER bekijken.

Nooit meer onverwachte kosten voor bellen, sms en zelfs datagebruik

Zoals ik al zei hoef je je bij Robin Mobile geen zorgen te maken over een rekening met aanvullende kosten. Alles is goed ingedekt waardoor je echt nooit een rekening zal ontvangen. Ik had daar vraagtekens bij en heb daar eerst goed navraag over gedaan bij de klantenservice, die trouwens supersnel bereikbaar is…  Je kan natuurlijk nooit zomaar bellen naar 0900 nummers of andere betaaldiensten… toch?

Hoe werkt Robin Mobile precies

Robin Mobile pakt het als volgt aan. In de abonnementen kan je onbeperkt bellen en SMS’en naar alle vaste en mobiele nummers in Nederland (over internationaal bellen volgt zo een stukje). Internet gebruik is ook onbeperkt. Vanzelfsprekend is er wel een fair use policy. Dit betekent dat je gebruik in verhouding moet staan met het abonnement wat je afneemt. Neem je bijvoorbeeld het goedkoopste abonnement af en je zit van s ochtends vroeg tot laat in de avond alleen maar Youtube films te bekijken… ja.. dan zal Robin Mobile je gaan vragen om je abonnement aan te passen.. maar zo snel gaat dat niet gebeuren, dat weet ik uit ervaring ;-).  Oké, dus onbeperkt bellen, smsjes versturen en internetten maar hoe zit het dan met het bellen naar betaalnummers zoals 0900 nummers? Dit hebben ze opgelost door de optie ‘Extra Tegoed’ in te voeren. 

Extra tegoed moet je zien als een vorm van prepaid bellen. Bij het afsluiten van je abonnement kan je een een bedrag betalen aan Robin Mobile voor je Extra Tegoed. Ik persoonlijk vind dit een ideale oplossing. Mocht je een nummer willen bellen waar afwijkende kosten voor berekend worden zoals een betaald 0900 nummer, dan wordt dat betaald van je Extra Tegoed. Omdat je vooraf je Extra Tegoed hebt gereserveerd kan je hier dus ook nooit een losse rekening voor ontvangen. Het Extra Tegoed wat je stort, dus je prepaid kosten, blijven onbeperkt geldig. Je hoeft hier dus ook niet bang te zijn dat je het op  moet maken binnen een bepaalde periode.

Internationaal bellen met Robin Mobile, no worries

Sinds enige tijd is het mobiel bellen binnen Europa een stuk goedkoper geworden. Dit komt door het afschaffen van de roaming kosten binnen de EU. Dit betekent dat je tegenwoordig binnen alle Europeese landen  gewoon de kosten betaalt voor bellen, sms’en en internetten die je ook in Nederland betaalt. Hier een overzicht hoe het exact werkt bij Robin Mobile.

  • Bellen binnen Nederland: Onbeperkt minuten, sms en data
  • Bellen vanuit EU landen als je niet in Nederland bent: Onbeperkt minuten, sms, data. Je kan vanaf je vakantiebestemming onbeperkt bellen / sms’en naar alle landen die onder de EU vallen, dus ook naar Nederland. Ideaal als je behoeft hebt aan contact met het thuisfront.
  • Bellen vanuit Nederland naar EU landen: Bellen vanuit Nederland naar andere landen binnen de EU werkt net even iets anders. Iedere maand krijg je 100 minuten om gratis te bellen naar landen die onder de EU vallen. Is dit opgebeld dan zal de rest van je Extra Tegoed af gaan. Voor eigenlijk alle gebruikers is dit meer dan voldoende aangezien maar heel weinig mensen hier gebruik van maken.
  • Bellen van Nederland naar landen buiten de EU: Dit gaat af van je Extra Tegoed (Prepaid)
  • Bellen in/vanuit landen buiten de EU: Dit gaat af van je Extra Tegoed.

Ik persoonlijk heb afgelopen zomer een aantal weken in Portugal doorgebracht. De kinderen hebben vrij veel naar Nederland gebeld om na te vragen hoe het met de huisdieren ging. Het voelt lekker om je geen zorgen te maken dat ze teveel bellen met een rekening tot gevolg. Omdat we informatie hebben gezocht over alles wat Portugal t bieden heeft (naast mijn normale gebruik) heb ik aardig wat GB’tjes verstookt in een paar weken. Nieuwsgierig als ik ben heb ik achteraf contact opgenomen met de klantenservice van Robin met de vraag hoe ze daarmee omgaan. Ik had inderdaad fors meer gebruikt dan het gemiddeld maandelijks verbruik van andere klanten met hetzelfde abonnement als ik heb maar dat was geen probleem. Een exacte datalimiet waarbij Robin Mobile je benadert met de vraag of het niet beter is om je abonnement wat te verhogen hebben ze niet gegeven, wat logisch is natuurlijk. Maar ik weet nu wel dat je je geen zorgen hoeft te maken over je dataverbruik… tenzij het echt heel erg extreem gaat worden denk ik.  Mocht je het echt een keer te gek maken, dan wordt je internetsnelheid gehalveerd voor de rest van de maand. De eerste dag van de maand erop gaat je internetsnelheid gewoon weer omhoog. Dus je hoeft je echt geen zorgen te maken. 

Mijn conclusie over Robin Mobile

Mijn persoonlijke ervaring met Robin Mobile is echt goed. 

Een paar punten:

  • Overstappen van mijn oude aanbieder naar Robin Mobile is echt soepel verlopen. Alles conform afspraak op de juiste datum
  • Klantenservice is supersnel bereikbaar. Geen lange wachtrijen. Zowel via de chat als via de telefoon ben je enorm snel aan de beurt
  • De klantenservice medewerkers weten waar ze over praten. Het enige aandachtspuntje is wel dat je soms via de chat je vragen heel duidelijk moet stellen. Dus zorg ervoor dat je vraagt wat je exact wil weten, anders is de kans groot dat je net geen volledig antwoord krijgt waardoor je chatsessie weer wat langer duurt. Maar dat is een probleem bij veel, heel veel klantenservices
  • Prijs kwaliteitsverhouding is perfect. Vanaf dag 1 werkt alles prima. Ik heb nog geen moment gehad dat het netwerk me in de steek heeft gelaten.
  • Het abonnement is duidelijk: Ondanks het feit dat de teksten op de website op sommige punten iets onhandig zijn geformuleerd waardoor ze soms meer dan één betekenis kunnen hebben is helemaal duidelijk wat het abonnement inhoudt.
  • Geen verrassingen in de vorm van facturen (niet voor veel datagebruik, niet voor bellen naar betaalnummers). Je kan domweg op geen enkele manier buiten je bundel gaan!!
  • Bij buitensporig veel datagebruik zal Robin Mobile je waarschuwen middels een SMS. Je datasnelheid kan dan de rest van de maand worden gehalveerd. Uit ervaring weet ik dat die grens bij normaal gebruik niet snel gehaald wordt

Ik heb mijn best gedaan om een minpunt te vinden bij dit abonnement maar dat is mij persoonlijk (nog) niet gelukt. Ongetwijfeld zijn er mensen die wel problemen hebben gehad met deze aanbieder maar dat heb je met alle aanbieders. Niet alles gaat altijd goed maar ik persoonlijk ben zo enthousiast over Robin Mobile als telecom aanbieder (Sim Only) dat ik ze zeker aanbeveel.

signup

Word lid en beloon de maker en jezelf!




jolandemooij
Heb eens het een en ander vergeleken en Robin lijkt me inderdaad de beste aanbieder van onbeperkt.
20-02-2018 15:35
20-02-2018 15:35 • 1 reactie • Reageer
DlanoR
Of het de beste is weet ik niet maar ik ben er tevreden over. De klantenservice is ook lekker vlot bereikbaar.
20-02-2018 15:36
20-02-2018 15:36 • Reageer
Marc
Dank je voor het verslag! Ga ik zeker bewaren, zit nu bij één van de duurste, vodafone. Ze geven het ook ruiterlijk toe als je ze belt. In het najaar kan ik overstappen. Robin staat nu ook op mijn lijstje!
16-02-2018 17:01
16-02-2018 17:01 • 1 reactie • Reageer
DlanoR
Mij bevalt het prima!
16-02-2018 22:09
16-02-2018 22:09 • Reageer