Spookfacturen, wat zijn het, hoe herken je ze en waar melden?


Spookfacturen, ook wel nepfacturen genoemd, worden zowel per e-mail als per post gestuurd. Menigeen schijnt er in te trappen, helaas.

Wat is een factuur?

Een rekening / nota. Er word een bedrag aan jou berekend.

Wat is een spookfactuur?

Een factuur die nep is. De factuur word ten onrechte verspreid, vaak uit naam van een bedrijf wat zelf van niets weet. Of een bedrijf dat niet eens bestaat.
Het zou ergens betrekking op hebben waar jij zelf van weet dat je het niet hebt besteld of iets dergelijks. Het lijkt vaak alsof het om een echte factuur gaat voor een product of dienst.

Waaraan kun je zien dat het nep is?

  • De afzender is onbekend voor jou;
  • Het logo is gekopieerd... Dan is het niet 100% zeker een spookfactuur maar grote kans van wel;
  • Het gaat om iets dat jij helemaal niet besteld hebt;

  • Soms staat er gebrekkige taal in;

  • Het is zogenaamd van het CJIB afkomstig maar je hebt niet eens een auto;
  • Het is niet duidelijk waar de factuur betrekking op heeft;

  • Er staat een regel in over dat je niet hoeft te reageren als je de dienst niet wil afnemen (dat zou in kleine letters kunnen staan). Het is in dat geval een lokkertje om je ergens op te abonneren;

  • Het bevat een zip bestand als bijlage. Open nóóit zip-bestanden of links waarvan je niet (zeker) weet wat het inhoud. Dit kunnen namelijk computervirussen zijn. Soms zien links er betrouwbaar uit, terwijl ze het niet zijn. Wijs ze aan (dus niet er op klikken!!) met de muisknop en je ziet waarschijnlijk de echte url.

Twijfel je of je met een spookfactuur te maken hebt?

  • Open de bijlage(n) alleen als je uiteindelijk overtuigd bent dat de factuur wél terecht is;
  • Zoek online via een zoekmachine (bijvoorbeeld Google) of er iets over bekend is. Of kijk op Fraudehelpdesk

  • Of neem contact op met het bedrijf waarvan het afkomstig zou zijn of zij er zelf iets van af weten.
    Zo ja, vraag dan eventueel om een specificatie.

Weet je zeker dat je met een spookfactuur te maken hebt?

  • Open in géén geval de bijlage(n);

  • Stuur deze door naar Fraudehelpdesk;

  • En/of verplaats deze naar de map "ongewenst" en maak die map leeg.

Wat als je een spookfactuur hebt voldaan?

Waarschijnlijk heb je dat middels telebankieren gedaan. In sommige gevallen kan het binnen een beperkt aantal dagen teruggedraaid worden. Als je niet weet hoe, neem contact op met de bank waar jij de rekening hebt waarmee je het voldeed.

Meer info:

Fraudehelpdesk.nl

Daar kunnen spookfacturen e.d. gemeld worden en vind men een lijst met recente spookfacturen.

Eerder stond deze info op mijn website, waar ik mee gestopt ben.

Gerelateerd: