Welke provider heeft de beste dekking? Bij welke provider heb je de beste klantenservice? En welke provider heeft de beste prijs? Dat zijn allemaal belangrijke vragen waar je antwoord op wil hebben als je van plan bent om een nieuw mobiel abonnement af te sluiten. Ondanks de sterke concurrentie tussen de telecommaatschappijen komt het nog wel eens voor dat je geen bereik hebt. Je kunt niet bellen of gebeld worden of je internet werkt niet naar behoren. Het liefst wil je natuurlijk dat dit nooit gebeurd. De providers doen er alles aan om een zo goed mogelijk bereik te hebben, want bij een slecht bereik zijn de consumenten eerder geneigd om over te stappen of hun abonnement op te zeggen. Als je twijfelt over je provider, overweegt om over te stappen, maar nog niet weet naar welke provider je dan moet overstappen ben je hier op de juiste plek. Bestemobieleproviders.nl deed onderzoek naar de klantenservice, het netwerk en de prijs van mobiele providers en heeft aan de hand hiervan een top 10 opgesteld.
1. Tele 2
De eerste plaats voor de beste provider gaat naar Tele2. Tele2 is kortgeleden samen met T-Mobile samen gaan werken. De twee providers hebben samen hun eigen netwerk. Dit netwerk mag dan weer gebruikt worden door andere providers. Vanwege dit eigen netwerk is de dekking erg groot door heel Nederland. Bovendien is Tele2 een echte prijsvechter en heeft het een uitstekende klantenservice.
2. T-Mobile
Niet verrassend staat T-Mobile achter Tele2 op de tweede plaats. Dit komt vooral omdat T-Mobile het beste netwerk aanbiedt aan hun eigen klanten, waarmee zij voorlopen op het gebied van 4- en 5G. Daarom hoef je bij T-Mobile nooit zonder bereik te zitten. Tot slot hebben zij een makkelijk bereikbare klantenservice, via online chat, telefoon en mail.
3. Ben
Bij Ben kun je de goedkoopste abonnementen krijgen. Als je weinig geld uit wil geven en niet veel nodig hebt moet je bij Ben zijn. Met een goede klantenservice wordt je bij Ben altijd goed geholpen. Het enige nadeel is dat Ben niet zijn eigen netwerk heeft.
4. Youfone
Dacht je dat het niet goedkoper kon dan Ben? Toch wel: Youfone is absoluut de goedkoopste telecomprovider van Nederland. Ze zitten op het KPN netwerk en hebben daarom prima bereik. Ook de klantenservice verricht goed werk en heeft antwoord op de meeste vragen waar consumenten mee zitten.
5. Simpel
Ben je tevreden met je oude telefoon en gaat die van jou jaren mee. Dan is Simpel misschien wel wat voor je. Je kunt hier namelijk terecht voor goedkope sim-only abonnementen. Je betaalt minder maar krijgt er ook wel wat minder voor terug. Bij Simpel heb je minder snel internet, maar dat gebruik je misschien toch niet met je oude onverwoestbare Nokia.
6. KPN
Goedkoop is duurkoop: Bij KPN heb je in ieder geval meteen duurkoop te pakken, maar wel met de kwaliteit die je daar van verwacht. Als een van de duurste telecomproviders krijg je bij KPN een razendsnel netwerk, goed bereik en een super snelle klantenservice. Je moet er even diep voor in de buidel tasten maar het is wel waar voor je geld.
7. Lebara
Lebara is de provider voor mensen die veel naar het buitenland bellen. Heb je familie buiten Europa? Dan is Lebara de unieke provider waar je goedkoop naar het buitenland kunt bellen. Bovendien hebben ze een prima klantenservice. Een nadeel is dat de internetsnelheid wel erg laag is .
8. Simyo
Bij Simyo kun je ook alleen sim-only abonnementen nemen. Het is wel iets duurder dan Youfone maar daar krijg je wel een uitstekende service voor terug en een goed netwerk van KPN. Helaas krijg je niet net zulk snel internet als KPN zelf, maar is het alsnog een stuk sneller dan de meeste providers.
9. Hollandsnieuwe
Hollandsnieuwe is een nieuwe provider die onderdeel van Vodafone is. Hollandsnieuwe heeft een bijzonder concept dat geen enkele andere provider heeft. Alles valt namelijk onder één bundel: bellen, sms en data. Heb je dus een abonnement van 10.000. Dan kun je die duizend opmaken aan minuten bellen, mb's of sms'jes. Alles telt voor 1.
10. Vodafone
Vodafone is tegenwoordig gefuseerd met Ziggo. Een nadeel daarvan is dat de klantenservice je vaak Ziggo abonnementen aan probeert te smeren als je ze aan de telefoon hebt. Desalniettemin is de service prima en is het netwerk nog beter. Je hebt altijd goed bereik en snel internet.
P3 onderzoek naar de provider met het beste netwerk van Nederland
Een onderzoeksbureau uit Duitsland, genaamd P3, doet ieder jaar een onderzoek naar de netwerken in Europa en in de rest van de wereld. Het telecombedrijf T-Mobile kwam dit jaar na de fusie met Tele-2 als beste provider met het beste netwerk uit de test. En dat was niet de eerste keer dat T-Mobile won. In de voorgaande drie jaren won de telecomprovider ook al de test. Desondanks doen de andere twee netwerken het ook zeer goed. Vodafone en KPN zaten met hun bereik en internetsnelheid maar krap achter het netwerk van T-Mobile. Het ‘slechtste’ Nederlandse netwerk is beter dan de meeste beste netwerken van de rest van Europa.
Wat is 4G precies?
Het 4G netwerk is het nieuwste netwerk om met je telefoon op te internetten. Je kunt ook 4G netwerk gebruiken om met andere apparaten gebruik te maken van internet, maar doorgaans maken voornamelijk telefoons gebruik van dit netwerk. Er zijn ook providers waar je via het 4G-netwerk kan bellen, maar dat kan niet bij alle providers.
Dus welke kies ik?
Bedenk goed wat je wensen zijn: wil je het beste bereik en internet met de snelheid van het geluid of wil je liever een goedkoop abonnement waar je de klantenservice altijd kunt bereiken? Ga eerst na wat je wil, en kies daarna een provider die bij jou past.
Bron: https://dyme.app/blog/overig/top-10-providers-met-het-beste-mobiele-netwerk (met toestemming van de auteur)
