Steeds vaker wordt ik er door mijn man op gewezen dat de prijzen op de prijslijst niet altijd kloppen met wat er betaald wordt. Als ik bij AH boodschappen doe en ik meld het, dan krijg ik direct een aangepaste prijs. Wijs ik andere winkeliers erop dan krijg ik vaak het antwoord: "het is een oude prijslijst en de nieuwe prijs is al in het kassasysteem verwerkt". Ik stoor mij aan mijn man die zich ergert aan dit soort dingen. Laatst had ik het twee keer op een dag. Ik kocht bij e Xenos een beker, er stond heel duidelijk bij dat deze €1,00 kostte, maar bij de kassa moest ik €2,50 gaan betalen. Dat het er bij stond, kon wel zo zijn, maar dat telde dan niet. Bij de Xenos, is hij toen verhaal gaan halen (het ging om € 1,50) en kreeg zijn gelijk.

Zo ging ik op zondag na het winkelen even chocolademelk drinken in Leeuwarden. Per ongeluk keek ik op de prijslijst en zag dat daar € 2,20 voor een kop chocolademelk stond. Het afrekenen koste de kop chocola ineens € 2,40.  Omdat ik wist dat als ik het aan mijn man zou vertellen, hij verhaal zou gaan halen over het prijsverschil, heb ik de verkoopster er op gewezen. Haar antwoord was dat de nieuwe prijzen gerekend moesten worden en dat de eigenaar niet wilde dat de oude prijs werd gerekend. Ze was het met me eens, maar mocht niet anders.

Ik vertelde het mijn man en deze zei: "zet het maar op Yoors en vraag maar naar de ervaringen van anderen".  

Zijn wij nu zo wereld vreemd bezig of is het gebruikelijk dat de kassa's andere prijzen aangeven  als voor het artikel wordt aangegeven?

Loading full article...

Eens met Ebcaustichris.
Ik vind dat je man groot gelijk heeft. Het is nogal gemakkelijk om te zeggen 'nieuwe prijslijsten'. Als de klant alleen de 'oude' prijs heeft gezien, dan moet die ook berekend worden.
Ik wijs de winkel er ook op. Als ik het op tijd in de gaten heb...
Ik heb een poosje bij de Praxis gewerkt, soms zaten er nieuwe prijzen in het kassasysteem voordat wij de prijskaartjes konden veranderen, als de klant en kassadames dit zien bellen ze iemand in de winkel, die kijkt op het prijskaartje en als de klant gelijk... Show more
Volgens mij is het wettelijk verplicht dat men de prijs moet hanteren die aangegeven staat. In dit geval had je dus geen € 2,40 moeten betalen, maar de € 2,20 die op de prijslijst staat. Of er moet op de lijst staan, prijswijzigingen voorbehouden, maar dan moet die lijst wel binnen afzienbare tijd aangepast worden! 
Ik dacht ook dat het verplicht was, maar ja dat wil niet zeggen dat ze het ook doen.
Bij ons is het net andersom: mijn man vindt die paar centen verschil niet de moeite waard. Ik wel! Ik wijs er eerst netjes en vriendelijk op, helpt dat niet, dan trap ik in laatste instantie een heibel waar de honden geen brood van lusten. 😱😱