Een sterk staaltje werk
Zojuist via Twitter contact gehad met Rosanne van Staalduinen, eigenaar van Buro Staal uit De Lier. Zij was er als de kippen bij toen ik mijn zoektocht naar hulp via de blauwe vogeltjes de ether inslingerde en stelde mij een gerichte vraag, waarop ik natuurlijk niet meteen een antwoord had. Met stalen zenuwen en het geduld van een Parkinsonpatiënt die niet buiten de pot wil piesen, heeft ze me stap voor stap geholpen naar de oplossing die - achteraf gezien - erg voor de hand lag. Toch is het niet niks, om op ruim 7000 kilometer een digibeet als ik precies duidelijk te kunnen maken wat er moet gebeuren en wat juist niet juist is om het uiteindelijke doel te bereiken. Mijn dank is zo groot, dat ik haar en haar buro daarom graag even in het zonnetje zet. Alleen krijg ik die niet zo snel van hier naar daar, dus dat heeft ze nog te goed!


Op de dagen dat we buiten de gevarenzone zitten, is er voldoende tijd om hand- en spandiensten te verlenen die niet buiten de boot vallen. Hieronder valt onder andere het onderhoud van de website. Dat werd tot mijn komst op het eiland verzorgd door een lokale kracht die een fraai stel frames heeft weten te bouwen en ook inhoudelijk van zich heeft doen spreken. Tot het moment dat ik hem een mail stuurde met wat vragen, bijvoorbeeld om een gebruikersaccount voor mij aan te maken in WordPress. Hier te kort, daar te lang, en dat zou ik allemaal zelf moeten kunnen, niet in de laatste plaats omdat hij het te druk had met overige bezigheden en daar gewoon niet aan toekwam. Tijd is geld was de strekking van zijn mail van vier alinea's, maar hulp kon ik er niet in vinden.
Toen ik eenmaal zelf een administratortitel had weten te veroveren, wilde ik graag dat boekingen voor Red Baron in mijn mailbox binnen zouden komen, en ook eventuele verzoeken om informatie, zodat ik de toekomstige passagiers vast welkom aan boord kon heten uit eigen naam. Dezelfde webmaster was cryptisch over scripts en sloeg me om de oren met allerhande digitermen waaruit ik begreep dat dit hoegenaamd onmogelijk was zonder de hele website opnieuw op te bouwen of tenminste niet voor een half jaar offline te halen. Helaas, dus dacht ik meteen aan een automatische forward vanuit de mail waarop de berichten nu binnenkomen. Helaas kon hij me dat adres ook niet geven - begrijpelijk; hij is toch ook geen provider.