Ik ging gisteren samen met mijn dochter, op de fiets, naar het centrum van de stad waar ik woon, om iets te kunnen regelen bij mijn bank.

Toen we naar binnen gingen wisten we niet wat we zagen.

Het hele interieur was anders.

Mijn dochter zei nog; "Het lijkt wel of we hier in een Ikea komen".

Ik had ook meer een gevoel van een woonboulevard dan een bank waar je komt om bankzaken te regelen.

Loading full article...
Cheers
Gift
Boost
Share to Whatsapp Share to Facebook Share to Pinterest Share to Twitter Share to Telegram Share to LinkedIn Share to Reddit Share with Email

Piteke van der Meulen
Vandaag weer naar de bank geweest. Er is nu geregeld wat geregeld moest worden, staande aan een desk.Dus niet eens zittend in één van die luxe minihuiskamertjes die er ook zijn.Dat viel weer tegen.
Reply
jolandemooij
Hier in het dorp is het kantoor al helemaal weg bezuinigd. Zijn we wel gedwongen alles online te regelen. 
Reply
Albert van den Berg
Piteke van der Meulen Toevertrouwen vind ik al lastig in dezelfde zin als het woord bank.
Reply
Piteke van der Meulen
Albert van den Berg , ik vind de service erg matig worden tegenwoordig. In jouw geval ook niet te filmen, dat je niet gewoon geld kunt storten en ik wist het al als je vaker per jaar geld stort moet je daar voor gaan betalen, nou, ze mogen blij zijn als je je geld aan hun toevertrouwd.
Reply
Albert van den Berg
Ik had hetzelfde gevoel toen ik pakweg 2 jaar geleden de SNS bank in Oss binnen liep, ik wist niet wat ik zag, winkel noemde de medewerker het. Ik had wat cash geld over van een verkoop en wilde dat storten, kan zo niet meer was het antwoord, je kunt dat in een speciale enveloppe doen en dan aangetekend versturen of naar een GWK kantoor gaan. 
Reply
Encaustichris
Het ligt eraan wie je als klant ziet... Ik had ooit training, en ons werd de vraag gesteld: wie is de klant. Simpel: de passagier (Ik ben buschauffeur). Na een verhaal over opdrachtgevers en dus: wie betaalt mijn werkgever..... weer die vraag. De klant? De opdrachtgever! Ik ben bang dat het bij banken ook zo werkt.
Reply
Hans van Gemert
Fijn als je dingen zelf kunt doen - maar gewoon direct en toegankelijk contact blijft toch ook erg belangrijk!
Reply
wakeupkitty
Ik had het er van de week met mijn dochter nog over. Vroeger ging je naar het loket je geld wordt opgenomen of gestort en dat kon allemaal. Nu moet je internet hebben een computer en moet ook nog een goede verbinding hebben en als je vaak geld stort kost dat... Show more
Reply
wakeupkitty
De klant is al heel lang niet meer Koning. Zeker niet bij banken Je moet alles zelf doen en daar ook nog eens dik voor betalen!
Reply