Dưới sự phát triển của các nền tảng mạng xã hội như: Facebook, Tiktok, Instagram, Zalo… đã giúp nhiều người trở thành KOL và đã kiếm được tiền từ những công việc như review, PR sản phẩm cho nhãn hàng. Có thể nói KOL đóng một vai trò quan trọng trong các chiến dịch marketing và xây dựng hình ảnh cho các thương hiệu trong lòng khách hàng.

Vậy KOL là gì và công việc của những KOL là làm gì? Làm thế nào để có thể trở thành một KOL chuyên nghiệp? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây.

KOL là gì?

KOL viết tắt của từ Key Opinion Leader được dịch là “người có sức ảnh hưởng”. KOL có thể là nghệ sĩ,, người mẫu, vlogger, blogger… họ là những người có chuyên môn nhất định trong một lĩnh vực nào đó và được nhiều người theo dõi trên các kênh truyền thông hay mạng xã hội.

KOL là gì trong marketing?

Nhờ có nền tảng mạng xã hội mà các KOL được mọi người biết đến một cách rộng rãi hơn. Tôi sẽ lấy một ví dụ để bạn các thể hình dung về công việc của một KOL, bạn có thể nhận thấy các thương hiệu thường sử dụng các chuyên gia và các nhà khoa học trong hoạt động tiếp thị của họ.

Dưới góc nhìn của marketing nói chung hay Digital Marketing nói riêng thì KOL chính là những người kết nối sản phẩm của nhãn hàng đến với người tiêu dùng. Đặc biệt, khi mạng xã hội Tiktok ở Việt Nam ngày càng phát triển, rất nhiều KOL nổi lên từ nền tảng này và các nhãn hàng rất chuộng book các KOL review sản phẩm của họ trên Tiktok.

Ví dụ: KOL Lê Bống, nhờ sở hữu thân hình săn chắc khoẻ khoắn và khả năng ăn nói duyên dáng đã giúp cô nhanh chóng trở thành một KOL nổi bật trên Tiktok. Với kênh Tiktok hơn 8 triệu lượt follow, Lê Bống được rất nhiều nhãn hàng booking review sản phẩm trên kênh Tiktok của mình.

Tuy nhiên, để KOL Marketing thành công đòi hỏi không chỉ người đó phải có chuyên môn cao mà họ còn phải có khả năng ảnh hưởng đến hành vi của mọi người.

Trong thực tế, không phải ai có ảnh hưởng đều có đủ kiến ​​thức chuyên môn về một chủ đề để trở thành KOL mà họ chỉ đơn thuần là những người giỏi giao giao tiếp mà thôi.

Phân loại các nhóm KOL phổ biến hiện nay

Nhóm 1 – Celebrity (Celeb)

Celebrity còn được gọi tắt là Celeb có nghĩa là những người nổi tiếng như: nghệ sĩ showbiz, doanh nhân thành đạt, người của công chúng,… được nhiều người yêu thích và hâm mộ. Mỗi Celeb sẽ có độ phủ sóng và sức ảnh hưởng nhất định tới cộng đồng những người quan tâm họ. Tuỳ thuộc vào lĩnh vực của các KOL đang hoạt động mà các nhãn hàng sẽ lựa chọn những KOL phù hợp với thông điệp và sản phẩm của họ.

Ví dụ: Trấn Thành không chỉ là một diễn viên mà anh còn được nhiều người yêu mến ở cả vai trò MC. Anh thường xuyên được mời tham gia đóng quảng cáo, TVC để PR cho sản phẩm, một số thương hiệu lớn mà Trấn Thành từng hợp tác có thể kể đến như: Lazada, Shopee,…

Nhóm 2 – Influencer

Dưới sự phát triển của các trang mạng xã hội có rất nhiều Influencer nổi lên và được nhiều người biết đến từ đây. Họ là những người có khả năng gây ảnh hưởng trên các mạng xã hội như: Tiktok, Facebook, YouTube, Instagram,…

Influencer không thuộc bất cứ ngành nghề nào, bất cứ ai cũng có thể trở thành Influencer chỉ cần bạn tham gia mạng xã hội và được nhiều người follow.

Ví dụ: Kiên Review là một ví dụ điển hình cho việc bạn không nhất thiết phải xinh đẹp hay làm diễn viên, ca sĩ thì mới có thể trở thành KOL. Kiên Review được biết đến là người thường xuyên sản xuất các video đánh giá sản phẩm với phong cách mộc mạc gần gũi đã thu hút được rất hơn 9,7 triệu người theo dõi kênh Tiktok.

Nếu bạn không biết Influencer làm gì, hãy tham khảo bài viết này: Influencer là gì? Tiêu chí đánh giá & Phân tích Influencers

Nhóm 3 – Mass seeder

Khác với các Celebs và Influencers là những người có sức ảnh hưởng rộng rãi thì Mass seeder chỉ có sức ảnh hưởng trong một cộng đồng nhỏ hơn. Mass Seeder có nhiệm vụ phân phối các nội dung từ Celebs và Influencer đến các nhóm khách hàng nhỏ hơn.

Mặc dù nội dung của Celebs, Influencers và Mass seeder đều giống nhau, có chung một mục đích là quảng bá hình ảnh cho sản phẩm/dịch vụ cho một thương hiệu nào đó. Nhưng Mass seeder thường sẽ được tin tưởng hơn nhờ cách tiếp cận gần gũi và thân thiện hơn so với Celebs hay Influencers.

Ví dụ: MC Thuỳ Minh xuất thân là một MC, nhà báo của VTV sau này cô chuyển ra làm độc lập và thực hiện những dự án của riêng mình. Mặc dù không quá nổi tiếng nhưng cô vẫn sở hữu một nhóm fan nhất định và với mỗi bài post review sản phẩm trên Facebook của mình cô luôn tạo được sự tin tưởng, gần gũi cho người đọc.

Để hiểu thêm về nhiều kiến thức Marketing khác nhau mà không chỉ về KOL không thì bạn nên truy cập marketingchoban.netnhằm tham khảo nhiều thông tin hấp dẫn khác nữa nhé!