Koper from hell en hoe dit tot een blog leidde

Ik geef toe dat ik de laatste dagen even diep in en uit adem. Feit is dat ik veel ervaring heb met PayPal als koper, maar minder als verkoper. Nu heb ik dus mijn eerste klant en ik denk dat ik plots een beetje grijzer geworden ben en iets wijzer uit deze situatie gekomen ben.

Dus een vriendin van mij verkocht een item via een Facebook groep aan een Engelse dame. Die was op de eerste plaats dolbij dat ze het artikel ontvangen had, maar die vreugde sloeg meteen om. Het artikel was beschadigd en dat was ook in de beschrijving vermeld. Het was ook aan een prijs die onder de normale waarde lag verkocht wegens dit defect.

Over welk item het is, ga ik om privacy redenen niet verder vertellen.

Dus de koopster was opeens malcontent met haar aankoop, die ze via mijn PayPal account betaald had en waarvan ik de betaling aan mijn vriendin had doorgestuurd. Ik en mijn vriendin waren akkoord dat als ze echt niet zo blij was met het item, dat ze het mocht terug sturen en dat we haar wel gingen terug betalen.

Nu eiste drie vrouw opeens dat we haar het volledige bedrag van haar aankoop plus de verzendkosten gingen terug sturen. Daarbovenop eiste nog eens dat we de het bedrag voor het terugsturen van de aankoop mee gingen er bovenop betalen, voor ze er nog maar aan dacht hem terug te sturen.