Klantvriendelijkheid is inderdaad ver te zoeken tegenwoordig. Zo vroeg ik laatst in de Plus of iemand mij kon helpen omdat ik iets niet kon vinden, want ik was niet bekend in die plaats dus ik wist niet waar alles lag. Het enige wat de medewerker zei was; o,... Show moreKlantvriendelijkheid is inderdaad ver te zoeken tegenwoordig. Zo vroeg ik laatst in de Plus of iemand mij kon helpen omdat ik iets niet kon vinden, want ik was niet bekend in die plaats dus ik wist niet waar alles lag. Het enige wat de medewerker zei was; o, ik kan het ook niet vinden, zoekt u maar verder. Ik vond dat nogal raar want hij werkt er voor geld dus als hij lui gaat doen kan hij net zo goed thuis zitten.
Dat herken ik ook wel kreeg op mijn vraag naar anijs kredg ik het antwoord: als het niet in de winkel staat dan verkopen wij het niet. Ik ben toen maar naar een andere winkel gegaan. Daar wist men het wel te staan (zeer onlogische plek). Veel later bleek winkel 1 het wel te verkopen.
Ik denk aan die ene positieve persoon die al meerdere auto's heeft gekocht en heel tevreden is. Of via vader (vestiging elders). Het autopark is toegenomen las ik (mijn negatieve feedback ook).