Sigma sita ni nini
Sigma sita ni seti ya zana za takwimu zilizopitishwa ndani ya usimamizi wa ubora ili kujenga mfumo wa kuboresha mchakato (Goh na Xie, 2004! McAdam na Evans, 2004). Sigma sita inatambuliwa kama njia ya kutatua matatizo ambayo inatumia zana bora na takwimu kwa ajili ya maboresho ya msingi ya mchakato, lakini si lazima! mfumo wa usimamizi wa kina.
Mkondo wa pili unafafanua sigma sita kama falsafa ya uendeshaji ya usimamizi ambayo inaweza kugawanywa kwa manufaa na Wateja, Wanahisa, Wafanyakazi na Wauzaji.
Sigma sita pia hufafanuliwa kama njia nyingi, mteja-oriented, muundo, utaratibu, kuthibitika kazi na kiasi falsafa mbinu kwa ajili ya kuboresha biashara ili kuongeza ubora kasi ya kujifungua na kupunguza gharama
Sita Sigma Kupitishwa
Sigma sita ilitengenezwa na kufanyiwa mabadiliko makubwa! awali ilitumika katika sekta ya viwanda, lakini sasa imeenea juu ya sekta ya Huduma na Fedha, kuunganisha mabadiliko haya katika vizazi vitatu.
Kizazi cha kwanza cha sigma sita (1987 - 1994) kililenga kupunguza kasoro na kuimarisha mauzo ya Motorola kwa kasi.
