چھ سگما کیا ہے
چھ سگما عمل کی بہتری کے لئے ایک فریم ورک کی تعمیر کے لئے معیار کے انتظام کے اندر اپنایا شماریاتی اوزار کا ایک سیٹ ہے (گوہ اور Xie، 2004)! میکڈم اور ایونز، 2004). چھ سگما کو مسئلہ حل کرنے کے طریقہ کار کے طور پر تسلیم کیا جاتا ہے جو بنیادی عمل کی بہتری کے لیے معیار اور شماریاتی اوزار استعمال کرتا ہے لیکن لازمی طور پر نہیں! ایک جامع مینجمنٹ سسٹم.
دوسری ندی چھ سگما کو انتظام کے ایک آپریشنل فلسفہ کے طور پر بیان کرتا ہے جو گاہکوں، حصص یافتگان، ملازمین اور سپلائرز کی طرف سے فائدہ مند طور پر اشتراک کیا جا سکتا ہے.
چھ سگما کو بھی ایک کثیر جہتی، گاہک پر مبنی، منظم، منظم، ثابت فعال اور مقداری فلسفیانہ نقطہ نظر کے طور پر بیان کیا جاتا ہے تاکہ معیار کی رفتار کو بڑھانے اور اخراجات کو کم کیا جا سکے۔
چھ سگما اپنانے
چھ سگما ترقی یافتہ اور نمایاں تبدیلیاں گزر گئیں۔! یہ ابتدائی طور پر مینوفیکچرنگ کے شعبے میں لاگو ہوتا ہے، لیکن اب سروس اور مالیاتی شعبوں پر پھیلا ہوا ہے جو ان تبدیلیوں کو تین نسلوں میں گروپ کرتے ہیں.
چھ سگما کی پہلی نسل (1987 - 1994) نقائص کی کمی اور موٹرولا کے کاروبار کو تیز کرنے پر توجہ مرکوز کی گئی تھی.
