Wat is ses Sigma
Ses Sigma is 'n stel statistiese instrumente wat binne gehaltebestuur aangeneem is om 'n raamwerk vir prosesverbetering te bou (Goh en Xie, 2004! McAdam en Evans, 2004). Ses sigma word erken as 'n probleemoplossingsmetode wat kwaliteit en statistiese instrumente gebruik vir basiese prosesverbeterings, maar nie noodwendig nie! 'n omvattende bestuurstelsel.
Die tweede stroom definieer ses sigma as 'n operasionele filosofie van bestuur wat voordelig gedeel kan word deur kliënte, aandeelhouers, werknemers en verskaffers.
Ses sigma word ook gedefinieer as 'n veelsydige, kliëntgerigte, gestruktureerde, sistematiese, bewese aktiewe en kwantitatiewe filosofiese benadering vir besigheidsverbetering om kwaliteit te verhoog, bespoedig aflewerings en koste te verlaag
Ses Sigma Aanneming
Ses sigma is ontwikkel en het beduidende veranderinge ondergaan! dit het aanvanklik in die vervaardigingsektor toegepas, maar het nou oor diens- en finansiële sektore gestrek wat hierdie veranderinge in drie generasies groepeer.
Die eerste generasie van ses sigma (1987 - 1994) was gefokus op die vermindering van defekte en die verbetering van die omset van Motorola drasties.
