Wat is Six Sigma
Six Sigma is een reeks statistische instrumenten die binnen kwaliteitsmanagement worden gebruikt om een kader voor procesverbetering op te bouwen (Goh en Xie, 2004)! McAdam en Evans, 2004). Six sigma wordt erkend als een probleemoplossende methode die gebruik maakt van kwaliteits- en statistische hulpmiddelen voor basisprocesverbeteringen, maar niet noodzakelijk! een uitgebreid beheersysteem.
De tweede stream definieert zes sigma als een operationele filosofie van management die gunstig kan worden gedeeld door klanten, aandeelhouders, werknemers en leveranciers.
Six sigma wordt ook gedefinieerd als een veelzijdige, klantgerichte, gestructureerde, systematische, bewezen actieve en kwantitatieve filosofische benadering voor bedrijfsverbetering om de kwaliteit te verhogen, leveringen te versnellen en kosten te verlagen
Six Sigma adoptie
Six sigma werd ontwikkeld en onderging aanzienlijke veranderingen! het was aanvankelijk van toepassing in de productiesector, maar heeft zich nu verspreid over de diensten- en financiële sectoren, waarbij deze veranderingen in drie generaties worden gegroepeerd.
De eerste generatie van zes sigma (1987 - 1994) was gericht op het verminderen van defecten en het drastisch verbeteren van de omzet van Motorola.
then €5.99/month after 14 days
Start your 14-day free trial now to publish your sponsored content. Cancel anytime.