Ik kan wel aardig meegaan in je relaas. het wordt er niet gezelliger... Show moreIk kan wel aardig meegaan in je relaas. het wordt er niet gezelliger op.
M.b.t tot kinderen: Kinderen zijn vaak alleen als ze thuis komen van school, werkende ouders die amper verder komen dan een semi-geïnteresseerde vraag van: "Hoe was het op school?".
Je kan het de kinderen niet altijd kwalijk nemen, en dat zeg je eigenlijk ook, want wat krijgen ze mee vanuit huis? Daarnaast worden ze steeds vroeger geacht zich als volwassenen te gedragen. Het "kind zijn" is steeds korter.
Maar het algehele respect gaat achteruit. Zelf begin ik het een gesprek met "u" (probeer ik tenminste altijd haha) en dan merk je vanzelf wel of tutoyeren op zijn plaats is.
Persoonlijk heb ik goede ervaringen met de klantenservice van T-mobile. Maar ik bel altijd. Dat is persoonlijker en je kunt veel beter verwoorden wat je wilt dan via een chat. Ook via mail is er geen intonatie van de stem. Dat zijn belangrijke zaken om een gesprek te hebben. Dus mijn advies: heb je een probleem/klacht kijk dan eerst of bellen kan (en let op voor de kosten). Geldt niet alleen voor T-mobile. Vaak gaat het dan vrij snel ook...
Nadeel is, dat ik van hieruit alleen maar met Vodafone kan bellen, de andere providers hebben geen bereik, moet het dus altijd wel via mail of chat doen.
Je geeft wel heel veel duidelijkheid mee.
En ook frustratie alsook machteloosheid.
'k Snap ook niet dat mensen dingen op hun site zetten zonder jouw toestemming ?
Jou vervolgens blokkeren terwijl zij eigenlijk de wet overtreden.
Heb ik dat goed begrepen?
Wat T-mobile betreft, ja daar heb ik ook nare ervaringen mee! Maar een beetje brutaal zijn helpt soms wel. Uit je ongenoegen maar gewoon openbaar op hun Facebook site, binnen een uur krijg je een reactie; "Mevrouw, wij zullen u een privébericht sturen". Dan ... Show moreWat T-mobile betreft, ja daar heb ik ook nare ervaringen mee! Maar een beetje brutaal zijn helpt soms wel. Uit je ongenoegen maar gewoon openbaar op hun Facebook site, binnen een uur krijg je een reactie; "Mevrouw, wij zullen u een privébericht sturen". Dan is het meestal zo opgelost! Doe ik ook bij bedrijven die fouten niet willen rechtzetten, meestal is er dan zo een oplossing! Wat ook nog wel eens helpt, bv. bij copycats is om te sommeren en in gebreke te stellen; dreigen met juridische stappen. Je mag best netjes zijn maar intussen wel laten zien dat je ook wat in huis hebt!
M.b.t tot kinderen: Kinderen zijn vaak alleen als ze thuis komen van school, werkende ouders die amper verder komen dan een semi-geïnteresseerde vraag van: "Hoe was het op school?".
Je kan het de kinderen niet altijd kwalijk nemen, en dat zeg je eigenlijk ook, want wat krijgen ze mee vanuit huis? Daarnaast worden ze steeds vroeger geacht zich als volwassenen te gedragen. Het "kind zijn" is steeds korter.
Maar het algehele respect gaat achteruit. Zelf begin ik het een gesprek met "u" (probeer ik tenminste altijd haha) en dan merk je vanzelf wel of tutoyeren op zijn plaats is.
Persoonlijk heb ik goede ervaringen met de klantenservice van T-mobile. Maar ik bel altijd. Dat is persoonlijker en je kunt veel beter verwoorden wat je wilt dan via een chat. Ook via mail is er geen intonatie van de stem. Dat zijn belangrijke zaken om een gesprek te hebben. Dus mijn advies: heb je een probleem/klacht kijk dan eerst of bellen kan (en let op voor de kosten). Geldt niet alleen voor T-mobile. Vaak gaat het dan vrij snel ook...
En ook frustratie alsook machteloosheid.
'k Snap ook niet dat mensen dingen op hun site zetten zonder jouw toestemming ?
Jou vervolgens blokkeren terwijl zij eigenlijk de wet overtreden.
Heb ik dat goed begrepen?