Wie de schoen past, ...
Buyer personas is een term die pas enkele jaren wordt gebruikt in de marketing. Maar eigenlijk is het iets dat altijd al bestond. Klantgericht schrijven. Dus niet zomaar een tekst maken die bij het onderwerp past. Maar goed bedenken wie je wilt bereiken. En daar letterlijk een persoon van maken. Geef hem of haar een naam. Een achtergrond, een leeftijd maar vooral een reden waarom hij of zij geholpen is door jouw tekst. Dus welke wens, vraag of behoefte je wilt invullen. Enige tijd geleden was ik op bezoek bij een bedrijf dat de buyer personas tot 'leven' bracht met aangeklede paspoppen. Dat zorgde ervoor dat ze tot elk niveau van het bedrijf doordrongen waren van het belang ervan. Het klinkt wellicht overdreven, maar het werkte. Wil je niet zover gaan? Breng in ieder geval op papier de personas tot leven en zorg dat ze aan de basis staan van alle content die je ontwikkelt . Je zult zien dat je beter op je doelgroep gaat inspelen.
