×

Yoors


exit_to_app Inloggen

camera_alt
Afbeelding toevoegen
60
Het zal je maar gebeuren...

Het zal je maar gebeuren...


Ongeveer twee maanden geleden veranderde ik van poetsdienst. De vorige firma communiceerde amper en dat vond ik allesbehalve prettig. Op aanraden van een vriendin stapte ik over naar een ander bedrijf, eentje waar veel mensen zeer tevreden over waren. Dus waarom niet eens proberen? Het kon niet veel slechter, dacht ik.

De eerste kennismaking was super! Ik kreeg een vlotte dame aan de lijn die heel veel tijd nam om veel vragen te stellen en ook daarna was er veel mailverkeer om me goed op de hoogte te houden van de verwachtingen van beide partijen. Ik stond versteld, dat was zo heel anders dan bij dat ander bedrijf. Dus was ik aangenaam verrast.
De poetshulp die ik in huis kreeg, was een toffe vrouw die van aanpakken wist. Ze kreeg veel (en als ik zeg veel, dan bedoel ik VEEL) werk gedaan in de paar uurtjes die ze bij ons spendeerde. Resultaat: ik was blij met de omschakeling en zeer tevreden over het geleverde werk.

Vandaag kreeg ik een telefoontje van het hoofdkantoor. 'Ik wil u melden dat het ziekteverlof van uw poetshulp opnieuw verlengd werd.'
'Opnieuw? Ik heb iedere week hulp gekregen, ze is steeds geweest en was nooit ziek.'
'Dan heeft u geluk gehad. Maar ik wil u meteen ook melden dat we hebben besloten om de samenwerking met uw poetshulp stop te zetten. Ze is te vaak afwezig en we kunnen geen continuïteit garanderen. Dat werkt niet prettig voor onze planning en naar onze klanten toe.'
Uiteraard stonden ze meteen klaar om me een vervangster voor te stellen die vanaf volgende week kon langskomen en zouden ze verder de praktische kant voor zich nemen. Ik vond het heel erg jammer want ik had een heel tof contact met die vrouw die bij ons kwam poetsen, we werden ondertussen zelfs Facebook-vrienden. Daarom besloot ik om haar een berichtje te sturen om haar te bedanken voor al het geleverde werk, dat ik ook aan de telefoon had gezegd dat ik zeer tevreden was en dat ik hoopte dat ze snel weer ergens anders aan de slag kon.
En toen gebeurde er iets want ik niet had zien aankomen... mijn poetshulp wist nog niet dat ze haar zouden bedanken voor bewezen diensten! Ze was dus - terecht - ook helemaal van de kaart... ik heb dan met haar gebeld, niet dat ik haar kon helpen, maar ze kon dan tenminste haar hart eens luchten. Vreselijk gewoon, hoe is zoiets mogelijk?

Beloon de maker en jezelf

Word gratis lid.



'Klein'
Nou, dat is wel heel apart ja. Misschien had ze een plek waar ze om wat voor reden dan ook niet heen wou en zich dan ziek melde? Wel raar allemaal...
23-11-2017 22:57
23-11-2017 22:57 • 1 reactie • Reageer
Katrien
heb het haar gevraagd en ze was in 2 maanden slechts 1 vrijdag afwezig. Tot ze die bewuste maandag 2 weken ziek belde omdat ze met haar voet in het gips zat.
24-11-2017 08:06
24-11-2017 08:06 • 1 reactie • Reageer
LWAlmanak
In en in triest!
22-11-2017 11:54
22-11-2017 11:54 • 1 reactie • Reageer
Katrien
Als je dat maar weet!
22-11-2017 12:37
22-11-2017 12:37 • 1 reactie • Reageer
Xandra
Ja, dat is triest!
21-11-2017 19:45
21-11-2017 19:45 • 1 reactie • Reageer
Katrien
Heel erg triest.
21-11-2017 20:16
21-11-2017 20:16 • Reageer
Bodycoach
Dat is wel heel genant!
21-11-2017 18:47
21-11-2017 18:47 • 1 reactie • Reageer
Katrien
Inderdaad, akward.
21-11-2017 20:17
21-11-2017 20:17 • Reageer
GeGe
Wat een ongewenste situatie ik zou haar zelf in dienst nemen
21-11-2017 18:21
21-11-2017 18:21 • 1 reactie • Reageer
Katrien
Dat wordt dan wel een heel duur grapje.
21-11-2017 20:17
21-11-2017 20:17 • Reageer
jolandemooij
Als deze dame zo bevalt zou ik haar zelf aannemen. Daar hoeft toch geen bedrijf tussen te zitten?
21-11-2017 10:56
21-11-2017 10:56 • 1 reactie • Reageer
Katrien
ja toch wel. Als je haar zelf in dienst zou nemen (zonder een bedrijf, dus ook zonder dienstencheques) is dat een pak duurder (dus niet meer haalbaar).
21-11-2017 10:58
21-11-2017 10:58 • Reageer
Hans van Gemert
Raar, naar en ontzettend vervelend! Een vette 'min' voor dat bedrijf!
20-11-2017 23:46
20-11-2017 23:46 • 1 reactie • Reageer
Katrien
Absoluut!
21-11-2017 08:53
21-11-2017 08:53 • Reageer
Creaci
Wat een rare situatie
20-11-2017 22:48
20-11-2017 22:48 • 1 reactie • Reageer
Katrien
Echt heel erg raar!
20-11-2017 23:10
20-11-2017 23:10 • Reageer
vera for life
Wat raar vindt ik dat.
20-11-2017 21:25
20-11-2017 21:25 • 1 reactie • Reageer
Katrien
Dat is het ook.
20-11-2017 21:34
20-11-2017 21:34 • Reageer
Hetty
Is er geen vergissing gemaakt bij het bedrijf dat ze een andere poetshulp bedoelen en jouw nummer in een verkeerde lijst terecht is gekomen?
20-11-2017 20:46
20-11-2017 20:46 • 1 reactie • Reageer
Katrien
Nee, helaas niet. De dame in kwestie heeft daarna contact opgenomen met haar werkgever...
20-11-2017 20:47
20-11-2017 20:47 • 1 reactie • Reageer
bijlenie
wat idioot , zo ga je toch niet met mensen om die voor je werken ! Raar bedrijf zeg !
20-11-2017 20:34
20-11-2017 20:34 • 1 reactie • Reageer
Katrien
Nee, dat vond ik echt vreselijk erg voor die vrouw. Ik leef zo met haar mee...
20-11-2017 20:35
20-11-2017 20:35 • 1 reactie • Reageer