Een NIEUWE winnaar van grootste klootzak op Marktplaats.nl?

Een NIEUWE winnaar van grootste klootzak op Marktplaats.nl?


settings
  • Instellingen
  • Positie

    Automatische scrolling

Officieel niet de grootste Marktplaats-klootzak, want hij is geen particulier en doet zijn verkoop niet uitsluitend op deze website, maar het gebeurde op Marktplaats, en dat hij eigenaar is van een geregistreerd autobedrijf maakt dit haast erger dan het incident met de laatste Marktplaats-klootzak. Die man was tenminste "gewoon iemand", die hoeft zijn naam niet zuiver te houden om handel en bedrijf te beschermen.

Dus, what's happening on the hand?

Ik ben Wakeupkitty aan het helpen een nieuwe auto te vinden op Marktplaats. Het kost aardig wat moeite om een combinatie van goed en goedkoop te vinden, maar ik vond redelijk snel een mooie Daihatsu Sirion, aangeboden door ene "Angelo van Dusschoten" eigenaar van www.goedkoopsteautos.nl, oftewel, Angelo van Dusschoten Auto's.

Ik heb mezelf vroeg geleerd om altijd na te kijken of de aanbieder van een product even goede beoordelingen krijgt als het product zelf; en Google gaf een tevreden score aan deze garage. Ik keek de beoordelingenlijst door en zag dat de eigenaar er ook in had geschreven. Op alle positieve uitspraken stond een korte en dankbare reactie, maar het viel op dat één van de negatieve beoordelingen een wel heel onprofessioneel antwoord terug had gekregen (zie afbeelding rechts).

Voor mensen die Angelo's reactie niet begrijpen: het is min of meer een Nederlandse vertaling van de uitspraak "Great story, bro", wat mensen op het internet tegen elkaar zeggen om stoer te lijken, en te laten weten dat wat hun zojuist is verteld hen totaal niet interesseert.
Niet gepast voor een ondernemer om naar een ontevreden klant terug te schrijven, in ieder geval.

De klacht had weinig letters en weinig informatie, maar er zat vijandigheid in de reactie, dat maakte het geheel vreemd. Ik besloot er overheen te kijken, want er bestaan mensen die een bedrijf slechte beoordelingen geven om de eigenaar te zieken, en misschien kende deze twee elkaar persoonlijk. Ik denk wel dat Angelo beter af was geweest als hij niet had gereageerd op deze persoon, laat staan op deze manier openbaar ingaan op een negatieve reactie. Maar okey, ik trok me er verder niks van aan, ik schreef Angelo niet af.

In zijn autoadvertentie las ik dat hij alleen open ging op afspraak en hij het liefste wou dat je belde of mailde. Ik haat bellen, dus ik mailde vrijdaglaat dat ik maandag graag wilde langskomen om een proefrit te maken. Ruim op tijd, zou ik zeggen.
Er kwam geen reactie, dus zondagavond stuurde ik toch maar een berichtje via Marktplaats en gelukkig kwam er meteen antwoord.

Ons gesprek begon simpel. Ik liet hem weten dat ik maandag graag een proefrit wilde maken en hij vroeg of ik hem wilde bellen zodra ik van plan was te vertrekken. Ik zei dat dat goed was, maar Wakeupkitty en ik kwamen ondertussen tot de conclusie dat we zo veel mogelijk uit de dag wilde halen en meerdere auto's testen, dus ik schreef er snel achteraan dat ik dit wilde doen. Daarna verliet ik de computer en ging ik naar beneden.

Terwijl ik met natte vis in mijn handen stond, bedacht ik me dat het een goed idee was om Angelo's hele aanbod na te kijken, dan wist ik tenminste van te voren wat een beetje behoorlijke wagen was en kon ik hem een lijst doorgeven. Wakeupkitty had specifieke eisen, en ik kan ook niet aan een auto ruiken hoe zuinig die is of hoeveel wegenbelasting het gaat kosten - met voorbereiding verspil je geen tijd.

Ik stampte mijn vis in de oven en ruim een kwartier later was ik weer boven, waar 2 ongewone antwoorden van Angelo op me wachtte:

Wakeupkitty had dit bericht al gelezen en nuchter naar me geschreven dat ik maar moest afzeggen.
"Van onsympathieke mensen krijg je geen service"
zei ze. "'Beun de Haas' is nog vriendelijker, die slijmt tenminste nog".

Inderdaad.. deze interactie tussen klant en verkoper was wel heel snel zuur gelopen, het was een beetje surrealistisch. Het verbaasde me dat deze man er geen belang in zag om beleefd te blijven tegen een mogelijke koper. Hij had mijn eigen lijstenplan aan me kunnen voorstellen, of op zijn minst zijn woorden beter kunnen kiezen, maar dit was de richting die hij koos. Waarom vroeg hij me niet zijn aanbod te bekijken en door te geven wat ik apart wilde hebben? Waarom gelijk zo'n snauw-reactie?
Denkt hij een deal te kunnen sluiten wanneer hij de geïnteresseerde de indruk geeft dat hij te lui is om te werken?

Ik vroeg me af wat die Angelo dacht nadat hij klaar was met het schrijven van zijn berichtjes. Dat ik ze zou lezen en lachend mijn hoofd zou buigen, "Sorry, autospecialist Angelo, dat ik probeerde een goede auto te vinden en jij daar de dupe van moet zijn, nou, weltrusten en tot morgen zoals afgesproken"? Natuurlijk niet, dit soort gedrag wil niemand in levende lijve meemaken, ik was niet van plan om hem nog te zien.

Ik schreef terug dat ik geen zin meer had in de afspraak, maar werd wel nieuwsgierig naar de manier hoe hij zou terugkrabbelen om de situatie te redden. Tenminste, ik ging er vanuit dat hij zich ging verontschuldigen, zoals normale mensen dat zouden doen. Zijn antwoord was niet wat ik verwachtte:

Of misschien wel. Zijn passief agressieve reactie was precies hetzelfde als die tegen de 1 ster-klager. Opmerkelijk.

Angelo's hoge Google score moet het bewijs zijn dat hij geen luiaard is met de mentaliteit van een nukkige tiener, daarom is het spijtig dat ik te maken heb gekregen met een figuur die in 3 minuten tijd een normaal gesprek heeft weten te vernaggelen met zijn rotkarakter. Hij was niet bepaald de "uitstekende gastheer en zeer zakelijk georiënteerd persoon" waar één van de recensies over sprak.

Angelo heeft niks meer gezegd na mijn laatste bericht, zoals dat altijd gaat. Maar mogelijk hoor ik nog van hem, ik heb immers via Google een recensie geschreven, hij kan daar direct op reageren.
Ik denk niet dat hij zich gaat verontschuldigen, lewl, wat doe ik met mijn leven.

signup

Word lid en beloon de maker en jezelf door de maker te belonen en jezelf waardoor je de maker beloont. En jezelf.



Beoordeel

Reviews en Reacties:

4.4 / 5 (13 reviews)
expand_more
Verberg reacties
Poeh hé, wat een lef wel om iemand die je niet kent zo aan de schandpaal te nagelen op het internet. 

Als je issues hebt met jezelf dan gaan de meeste mensen daarvoor in therapie. Zou je eens moeten overwegen, wie weet helpt het gezien dit niet de enige 'aparte' recensie is die je over een bedrijf hebt geschreven.

Succes met het vinden van een auto én een therapeut!
| 13:26 |
Okey dan. Ik zou zeggen dat de "issues" hier komen van de vrienden van Angelo, zoals uzelf, die het nodig vinden om speciaal een Yoors account aan te maken om mijn mentale gezondheid te bekritiseren.

Waarom hebben bedrijven vrijstelling van kritiek krijgen, volgens u?

Zeg tegen uw vriend dat hij hier inlogt en zijn privé inbox inkijkt, mits hij serieus was over het bespreken van het incident.
| 15:26 |
Persoonlijk had ik niet zijn naam zo in beeld gezet bij jouw verhaal, vind dat zelf niet heel netjes naar deze man toe, al heb je in de blog volkomen gelijk! En wat een reacties zet deze desbetreffende man eronder.... Een account aanmaken om jouw blog af te zeiken lijkt mij niet de insteek van yoors! Jammer dat dit, netzoals op andere sociaal media, ook op yoors gebeurd. Dus gerapporteerd!
Succes met zoeken naar een geschikte auto, maar weet zeker dat jou dit lukt met je eerlijke/mooie instelling/visie!
| 15:58 |
Ja, dat begrijp ik wel, maar zijn volledige naam is zijn bedrijfsnaam, daar kan ik niks aan doen. Een klacht naar een bedrijf, of eerder hun klantvriendelijkheid in dit geval, heeft ook geen waarde als mensen niet weten over wie/wat/waar ik spreek.

Daarnaast denk ik dat zelfs als zijn autogarage een andere naam had gehad en ik zijn echte naam erbuiten zou hebben gehouden -zoals ik dat met de persoon in mijn vorige Marktplaats blog heb gedaan- Angelo alsnog boos op deze blog terecht zou zijn gekomen en zichzelf hebben verraden.
Zijn Yoors account heeft hij immers zonder twijfelen "Angelo van Dusschoten" genoemd.

Deze blog is van 2 maanden terug, we hebben al een auto gevonden, maar dank u.
| 20:33 |
Het lijken wel reacties van een klein kind wat daar achter de pc is gekropen! Zeker niet één van een goede ondernemer!
Benieuwd hoeveel auto's hij verkoopt...
| 02:19 |
Ik had hetzelfde gereageerd als Angelo , hou op man kinderachtig gedrag en ook nog niet eens je eigen naam erbij. Gemiddelde auto’s die bij Angelo staan zijn nog goedkoper als een onderhoudsbeurt. Fiets lijkt me beste optie voor je, natuurlijk een stationsfiets.
| 14:15 |
Vervelend zo'n reactie dan komt er toch bijna rook uit je oren
| 15:47 |
Nou lekker dan, hij wilt toch een auto verkopen of niet. Als je daar als verkoper dan niet eens een beetje moeite voor wilt doen, dan krijg je ze waarschijnlijk nooit verkocht. Lekker op zoek naar een andere "vriendelijkere" verkoper zou ik zeggen. Als hij al zo reageert over een testritje, laat staan als er iets mis zou zijn met een gekochte auto.
| 14:30 |
Ja. Alsof ik stond te popelen om mijn vrije dag zo te spenderen, ik ben ook liever thuis, maar hij kon er tenminste wat aan verdienen.
Na zo'n uitval als deze bestaat er ook geen oplossing meer, dat is het ergste. Als hij bijvoorbeeld alsnog aan zou bieden om te komen kijken, kan ik daar niet eens op in gaan, ik vertrouw hem niet.
| 15:12 |
Deze reactie is gerapporteerd en verwijderd.
| 18:46 |
M'n jongen, het feit dat je hier een account hebt gemaakt om te mopperen bewijst wat.

Dieren is niet mijn woonplaats, ik kom en doe in die omgeving standaard boodschappen voor familie. Het gaat niemand wat aan waar ikzelf woon.

In ieder geval hoop ik dat je je beter voelt na je tirade. Het zou hypocriet van me zijn als ik niet je toestond je hart te laten luchten, het is wat ik ook heb gedaan, maar als eigenaar van een bedrijf had je beter een andere plek kunnen zoeken.
Het slimste wat je had kunnen doen is alles via mijn moeder's Markplaats uitpraten. Je komt niet sympathieker over dan ik en je bent zeker geen slachtoffer hier.

Dit is alles wat ik je te zeggen heb. Relax en werk aan je internet taal en algemene klantvriendelijkheid. Als je auto's en service echt zo goed zijn, ben je snel klaar.
| 22:37 |
Ik heb gemerkt dat de botheid van mensen op Marktplaats alleen maar groeit.
Zo’n persoon, daar zou ik ook zeker geen zaken mee doen.
| 12:31 |
Het gebrek aan reactie ergert me meer. Dan heb je eigenlijk al de deal gesloten, adres is doorgegeven en alles, maar dan betalen ze nooit.
| 15:16 |
Je steekt er inderdaad wel veel energie in. Laat 'm lekker, en zelf mooi verder kijken.
| 11:35 |
Ik heb mijn woord gedaan, nu verder zoeken naar een auto.
| 11:45 |
steek er zeker veel nutteloze energie in,

ja laat m lekker precies 

nee hele drama van maken 
| 18:48 |
Junior heeft duidelijk geen zin. 
| 10:22 |
Volgens andere Google reacties wel. Geen idee waarom wij altijd mensen op zijn slechtst meemaken.
| 11:51 |
Hoeveel reacties zijn dat? Velen nemen niet eens de moeite om te klagen en je weet ook niet of iedereen dezelfde verkoper had. Daarbij zal de klant die iets van 10.000 euro koopt stukken interessanter zijn
| 11:56 |
Er waren er 11, waarvan 2 negatief, maar bij de ene zat geen tekst en bij de andere stond alleen "Slechte eigenaar" geschreven. De positieve reacties waren diepgaander.

Ik denk ook niet dat veel mensen de moeite doen om een stukje online te schrijven na een bepaalde ervaring.
| 14:52 |
slechte eigenaar 

ja goed verhaal hij kort ik kort 

moet ik er een boekwerk van maken>?? zonde van mijn tijd 
| 18:52 |
velen nemen niet eens de moeite om te klagen ???

als er iets reëel te klagen valt oke maar dit slaat nergens op

en klanten van 10.000 euro heb ik niet dus dat scheelt
| 18:50 |
Een heel vreemd type die in ieder geval niets verkopen wil en zijn naam geen eer aan doet.
| 09:49 |
als iemand mijn persoonlijk niet kent 

hou dan gewoon stil 

vreemd type 
| 18:53 |
Zo'n vent gun je de klandizie gewoon niet!
| 09:46 |
Genoeg mensen toch wel, volgens Google, hij was overduidelijk in een slechte bui bij mij.
| 15:17 |
Goed dat je niet gaat. Wat een rare man. Als ik zoveel auto's had zou ik jou er 1 verkopen
| 08:57 |
Ja. Het is niet mijn schuld dat hij zijn auto's niet normaal op zijn parkeerplaats neerzet. Als hij telkens tientallen wagens moet verschuiven wanneer een geïnteresseerde een proefrit wil maken, dan is dat zijn probleem.

Neem aan dat de auto's middenin "de berg" toch ook verkocht moeten worden.
| 11:42 |
Misschien verzamelt hij auto's?
| 21:02 |
Dure hobby.
| 21:42 |
ik heb er nu 81 
| 18:56 |
Keuk. Wat voor soorten zoal?
| 17:01 |
Leuk bedoel ik.
| 17:02 |
auto,s niet normaal op zijn parkeerplaats neerzet

met eigen ogen gezien dan ???  

nee dus 
| 18:56 |
lekker weg blijven dan..... 
| 18:54 |
Uh... is dat tegen mij?
| 17:02 |
Wat een eerlijke blog, een gewaarschuwd mens telt voor twee..
| 06:41 |
Telt voor 10.
| 11:34 |
eerlijk ?? 

ze lieg over haar eigen woonplaats 

en eerlijk kan ik het niet noemen totale onzin wel 
| 18:57 |
Die Angelo: hoe hebben zijn ouders hem de voornaam 'Engel' kunnen geven? Hij had 'Diabolo' moeten heten!
Groot gelijk dat je hem aan de schandpaal nagelt!
| 03:26 |
Het was raar terugkomen gisteren, ik heb nog nooit een gesprek zo snel zien escaleren.

Hij lijkt me trots naar zijn vader vernoemd te zijn, hij is een "Angelo Junior". Zo gedraagt hij zich dan weer wel, als een junior.
| 11:33 |
daar doe je het voor zeker ?? 
| 18:59 |
Deze reactie is gerapporteerd en verwijderd.
| 18:58 |
Een scheldende, vuurspuwende 'engel'! Moet ik nu bang worden?!😱
| 02:03 |

private lease goedkoop
private lease goedkoop
Fun & Entertainment
prEiffeltoren
prEiffeltoren
Fashion & Lifestyle
Onderzoeken
Food & Drinks
Mosselen sofrito
Mosselen sofrito
Gezondheid & Geest
Vegan haren wassen
Vegan haren wassen
 
×

Yoors


exit_to_app Inloggen