Enige tijd geleden schreef ik Het leed dat thuiszorg heet over de moeilijkheden die ik met de thuiszorg had.

De gemeente vond dat wij te hoge verwachtingen hadden en de thuiszorg organisaties hadden niet (goed) gecommuniceerd welke taken een huishoudelijke hulp wel/niet mag uitvoeren.
Ook de 5! hulpen hadden nooit duidelijk gezegd dat ze iets niet mochten doen. Nou ja wel dat ze geen lampen stoffen, omdat ze dan onder stroom komt te staan….. Ik vroeg ze netjes of ze iets wilde doen. Sommige deden dat dan wel de 1e of 2e keer, maar dan niet meer en gaven ook niet aan dan ze iets niet mochten doen. Deze ongeschreven regels zorgde bij mij voor veel frustratie's en ik weet zeker dat het anders had gelopen en ik er anders in had gestaan als er duidelijk was gecommuniceerd.

Anderzijds toch blij met een nieuwe kans, nu dus bij thuiszorg organisatie nummer 3 en tot nu toe erg tevreden over de communicatie. Hulp was snel geregeld, reacties op e-mail ook super snel en ze hadden wat papieren opgestuurd. Omdat ook dit bij iedere organisatie anders is even gemaild. Ik had alle papieren, hoefde verder niets in te vullen of terug te sturen.

Met mijn vorige ervaringen toch maar even gevraagd of er iets van een lijst met werkzaamheden is die de hulp wel of niet mag uitvoeren. Wederom een snelle reactie: Gezien dit de hulp is vanuit de mantelzorgregeling mag er alles wel gedaan worden in het huis. Het is niet de bedoeling dat de hulp in de tuin gaat werken bij wijze van. Het gaat gewoon om alle huishoudelijke taken die de hulp mag doen.

Kijk het kan dus wel en ik ben dus helemaal niet zo veel eisend.

#chronischziek 
#thuiszorg