Wie wil er meewerken / schrijven aan artikel over de LOI ?
Ik keek recent rond op de LOI website voor een cursus Papiaments omdat ik momenteel op Curaçao woon en ik vind dat je jezelf verstaanbaar moet kunnen maken in de taal van het land. Ook al spreekt bijna iedereen Nederlands. ( De gewone Curaçao-e-naar spreekt met gemak vier talen ! )
- Op de website rondgekeken en wat geklikt.
- Uiteindelijk niet afgerekend want ik vond het gewoon te duur.
- Ruim 500 euro voor een cursus waarvan ik de kwaliteit niet in kon schatten.
- Wat schertst mijn verbazing ? Na een half uurtje zit mijn inbox vol met mail van de LOI.
- Ik heb een cursus besteld volgende de LOI! Inlog gegevens voor de leeromgeving en een factuur. (WTF?)
- Ik heb hélémáál niets besteld. Ik heb rondgekeken en ben gestopt . Inderdaad precies op het punt dat ik af moest gaan rekenen .
- Drie Dagen erna grote doos in Nederland bezorgd met de cursus. Hoe kan dat? Ook dat was een overweging niet af te rekenen want ik ben niet in Nederland. Ik heb echt onmiddellijk gemeld dat ik dit niet wil en niet heb besteld.
- Lang verhaal kort want ik moet naar mijn punt toe :) Ik heb onmiddellijk gereplied dat ik hier niet van gediend bent en me beroep op mijn rechten als consument. En ik heb er zo'n hekel aan als mensen de hele tijd maar praten over 'hun rechten' . Maar nu was het echt nodig.
- 3 mails verder en geen reactie. GEEN ENKELE REACTIE !!
- Wel facturen en herinneringen. Dan maar de klantenservice gebeld. Na 15 minuten in de wacht opgehangen want dat kost mij 50 euro op Curaçao.
- Uiteindelijk reageert de financiële afdeling die achter de factuur aanzit dat er ergens een formulier is waar ik kan reageren. Geen link naar het formulier. Niks.
- Verder blijkt dus ook dat je op iedere mail van de LOI die ze wel ongevraagd naar jou sturen dus wel kunt reageren maar dat niemand ze leest of er iets mee doet. Nul respons ever! Ze heten wel gewoon contact@loi.nl en zo. Daar zit geen woord frans bij toch ? Via dat adres kan ik contact leggen... Not.
- Of waren ze met z'n allen net op de LOI cursus klantvriendelijkheid ?
Update 1 oktober - LOI Webcare mailt dat ze me 'de hele tijd' proberen te bereiken.
- Op mijn telefoon zie ik een gemist gesprek. Logisch ze bellen mij midden in de nacht. Ik zit op Curaçao zoals hierboven duidelijk staat.
- Ik meld dat ik vanaf 12.00 goed te bereiken ben. Ik hoor de hele dag niets meer.
- Ik mail dit met de belofte het ook te melden als ik iets positiefs te melden heb.
Update 4 oktober van LOI Webcare :
Bedankt voor uw bericht van 04-10-2021.
Ik heb uw bericht gelezen en heb daarom besloten om uw opleiding kosteloos te annuleren. Ik heb alle instructies gemaild, zodat er achteraf niet vermeld kan worden dat u niet juist bent ingelicht. Dit is de werkwijze voor al onze studenten.
Ik wens u nog veel succes in de verdere toekomst en nog veel succes op Curaçao.
__________
Ik vermoed dat dit op grote schaal plaatsvindt en wil dat graag heel goed uit laten zoeken in een ieders belang. En ik wil onderzoeken - Ik ben waarschijnlijk naïef - wat kun je nu samen doen om hier aan iets te veranderen. Heb je daarover een idee dan hoor ik het ook heel graag in de comments, In een post #LOI of stuur me een email.
Mijn vragen:
- Heb je ook dergelijke ervaringen ? - Ik lees er velen op het internet -
- Zet ze hieronder in de comments of mail ze naar henkjan@yoo.rs
- Ben jij een journalist of journalist in opleiding en wil je dit uitzoeken in een goedbetaald uitgebreid artikel dan graag ook reageren op henkjan@yoo.rs
Graag even relevante eerdere artikelen mee sturen. - Ben je een medewerker van de LOI dan garanderen we je volledige anonimiteit.
- Ken je iemand met LOI ervaringen stuur deze post ff door en mijn dank is groot !
- Wil je direct op Yoors hierover schrijven maak dan een account aan en meld je post hieronder in de comments dan zorg ik voor een vergoeding dmv een booster. Een booster is een extra vergoeding per stem die je op je post krijgt. Dit kan oplopen tot 300 euro.
#Review
#Klachten
#Klantvriendelijkheid
#loiinloggen
#loicursus
#loiklantenservice
#loireview
#loitelefoonnummer
#loithuisstudie
#loidiploma
#loiopleidingstoppen
#loitaalcursus
#loiervaringsdeskundige
#loistoppen
#loicontacbellen
#loiemail
#loiuitschrijven
#stoppenmetloiopleiding
#loinummer
#ervaringmetloi
#problemenmetloi
#hoegoedstaatloiaangeschreven
#waaromisloizoduur
#hoezegjeloiop
#stoppenbijloi
Sharing = earning
1,000,000 views = € 1,000
100,000 views = € 100
10,000 views = € 10
1,000 views = € 1
500 views = € 0.50
250 views = € 0.25
100 views = € 0.10
50 views = € 0.05
25 views = € 0.025
10 views = € 0.01
And much more
- Comments (39)
- Recommended
- Milestones
Here are your recommended items...
Here are your milestones...
Radar also once paid attention to complaints about the LOI: https://radar.avrotros.nl/forum/cursussen-en-opleidingen-f88/klachten-over-de-loi-t51604.html
(I have no experience with them myself.)