Meer en meer wordt online gekocht en daar is op zich niks mis mee.

Maar door de jaren heen heb ik toch veel geleerd en toch al vaak m'n neus gestoten. Hier volgen een aantal adviezen voor het shoppen online:

Heeft de webshop het 'Thuiswinkelwaarborg'? Mijn ervaring is dat je op die manier makkelijker je recht kunt halen, mocht je een defect apparaat hebben gekocht, de levering niet ordentelijk is verlopen of een geschil qua betaling. De webshop wil haar keurmerk niet kwijt dus na een mailtje met Thuiswinkelwaarborg is e.e.a. meestal zo geregeld! Soms gok ik ook wel op een webshop zonder keurmerken, bij een goedkoop product. Dan neem ik het risico maar voor lief. Chinese sites zijn bij mij 'not-done'. Er mankeert nogal eens wat aan, vooral kwalitatief gezien en verder is het ook tegen mijn principes.

Kies zo mogelijk de optie 'Afterpay'. Dan betaal je pas na ontvangst dienst of goederen. Bol heeft bijv. de neiging om een betalingsverzoek te sturen als je je bestelling nog niet binnen hebt. Raak niet in paniek en betaal pas ná levering!

Zoek reviews over de betreffende webshop en over de produkten of diensten die je wilt kopen. Kijk niet naar de reviews op de webshop zelf want deze zijn niet helemaal objectief. Reviews worden vaak eerst door de webshop zelf gecontroleerd en vinden ze hem te negatief, wordt deze simpelweg niet geplaatst. Al een paar keer meegemaakt. Goede alternatieven zijn o.a. Trustpilot, Google reviews, Beslist.nl of Kieskeurig.nl. En ga gewoon ook eens Googelen.

Koop schoenen of schaatsen, voedingssupplementen, een bankstel of andere dingen die je eerst wil passen of testen nooit online, tenzij je zeker weet dat je dit produkt kunt gebruiken. Dus als je het in een winkel hebt gezien, geprobeerd of gespecialiseerd advies hebt ingewonnen, kun je het redelijk veilig kopen.

Controleer de maten van de spullen, desnoods met een meetlint, zodat de betreffende artikelen niet te groot of juist te klein zijn. Op een scherm is dat moeilijk te beoordelen!

Kijk goed hoe lang de verwachte levertijd is en kies een tijdstip om het te kunnen laten bezorgen wanneer je ook echt thuis bent. 's avonds afleveren bijvoorbeeld, kost vaak slechts 1 euro extra en je buren zullen dat op prijs stellen.

Zoek de garantieregelingen op, koop eventueel garantie bij en kijk hoelang de zichttermijn is. Dat kan variëren van 8 dagen tot soms wel 30- of zoals bij mijn laatste bestelling wel 60 dagen!

Bij uitpakken; pak alles voorzichtig uit en houdt alles goed bij elkaar. Bewaar ook de verpakkingsmaterialen en kijk goed hoe het ingepakt moet worden. Dat scheelt je een hoop ellende wanneer het onverhoopt retour moet!

Nu stop ik weer want ik moet een retourtje wegbrengen, haha. Let op: Bij retourneren zijn er vaak betaalde opties maar ook gratis opties om het pakketje te retourneren. Kijk wat jou het beste uitkomt.

Ben ik nog wat vergeten, laat het gerust weten!

© 16-02-2021 Copyright; Blog, titel, tekst(en) en afbeeldingen van/door: ©The Original Enrique Alle rechten voorbehouden/All rights reserved. DISCLAIMER: Dit blog is gebaseerd op persoonlijke ervaringen en mijn mening. Derhalve kunnen hier geen rechten aan worden ontleend.

Tags: #myadvice #webshop #homeshopping

Waar op te letten bij homeshopping